Myyntiehdot

VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT
Verkkokaupan auteldrooni.fi (jäljempänä Verkkokauppa) omistaa North Drone OY (rekisterikoodi 12971890), jonka osoite on Päivänkakkarantie 10, 02270 , 02270 Espoo

Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tuotteiden ostamista Verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintoihin lisätään toimituskulut. Kaikki Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euroissa.
Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja valitusta toimitustavasta. Toimituskulut näytetään ostajalle tilauksen tekemisen yhteydessä.
Tuotetiedot esitetään Verkkokaupassa suoraan tuotteen yhteydessä.

Tilauksen tekeminen
Tuotteen tilaamiseksi halutut tuotteet tulee lisätä ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi tulee täyttää vaaditut tietokentät sekä valita sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytölle ilmestyy maksettava summa, jonka voi maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:
Suomalaiset verkkopankit:
Aktia
Ålandsbanken
Danske
Nordea
Nordea Business
OmaSP
OP
POP Pankki
S-Pankki
Säästöpankki
Revolut
N26
Wise
Paysera

HUOM! Pankkilinkillä maksaessa paina pankin sivulla ehdottomasti painiketta ”Palaa kauppiaalle”.
Maksujen välittäjänä toimii Maksekeskus AS. Maksaminen tapahtuu Verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa ympäristössä – pankkilinkillä maksettaessa kyseisen pankin turvallisessa ympäristössä ja luottokortilla maksettaessa Maksekeskus AS:n turvallisessa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- tai luottokorttitietoihin. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on saapunut Verkkokaupan pankkitilille.
Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.
Jos tilattua tuotetta ei voida toimittaa varaston loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan siitä mahdollisimman pian ja maksettu summa (sisältäen toimituskulut) palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

Toimitus
Tuotteita toimitetaan seuraavaan maahan: Suomi.
Tuotteen vastaanottamiseksi ostajalla on seuraavat vaihtoehdot:
Omniva, Matkahuolto, DPD
Toimituskulut maksaa ostaja, ja vastaava hintatieto näytetään toimitustavan yhteydessä.
Suomen sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan kohteeseen 3–5 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta.
Poikkeustapauksissa toimitusaika voi olla enintään 45 kalenteripäivää.

Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkilöitä.
14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tuotetta saa käyttää ainoastaan siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi samalla tavalla kuin kivijalkamyymälässä.
Jos tuotetta on käytetty muuhun tarkoitukseen tai siinä on käytön tai kulumisen merkkejä, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa tuotteen arvon alenemisen mukaisesti.
Tuotteen palauttamiseksi tulee esittää peruuttamisilmoitus, jonka lomake löytyy täältä:
[lisää linkki peruuttamislomakkeeseen]
ja lähettää se sähköpostiosoitteeseen info@auteldrooni.fi viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuskulut maksaa ostaja, paitsi jos palautuksen syynä on se, että tuote ei vastaa tilausta (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan tulee palauttaa tuote 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai esittää todiste siitä, että tuote on luovutettu kuljetusyhtiölle kyseisen ajan kuluessa.
Verkkokauppa palauttaa kaikki ostajalta saadut maksut viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Verkkokauppa voi kieltäytyä palautuksesta, kunnes se on saanut tuotteen takaisin tai kunnes ostaja on esittänyt todisteen palautuksesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Jos ostaja on valinnut muun kuin Verkkokaupan tarjoaman edullisimman tavanomaisen toimitustavan, Verkkokaupan ei tarvitse palauttaa ylimääräisiä toimituskuluja.
Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myyntitapahtuma ja vaatia tuote takaisin, jos tuotteen hinta on virheen vuoksi merkitty selvästi alle markkinahinnan.

Reklamaatio-oikeus
Verkkokauppa vastaa myydyn tuotteen virheistä tai sopimuksenmukaisuuden puutteista, jotka olivat olemassa jo luovutushetkellä ja ilmenevät enintään kahden vuoden kuluessa tuotteen luovutuksesta. Ensimmäisen vuoden aikana oletetaan, että virhe oli olemassa jo luovutushetkellä, ja tämän oletuksen kumoaminen on Verkkokaupan vastuulla.
Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä Verkkokauppaan virheen ilmetessä viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@auteldrooni.fi tai soittamalla numeroon +358 40 7746497
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat syntyneet tuotteen luovutuksen jälkeen.
Jos tuotteessa on virhe, josta Verkkokauppa vastaa, se korjaa tai vaihtaa tuotteen. Jos korjaaminen tai vaihtaminen ei ole mahdollista, Verkkokauppa palauttaa kaikki ostajalta saadut maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan reklamaatioon kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.

Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tuotteen toimittamiseen. Henkilötietoja välitetään kuljetuspalveluja tarjoaville yrityksille toimituksen toteuttamiseksi.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on antanut siihen suostumuksensa verkkosivulla.
Ostaja voi milloin tahansa peruuttaa uutiskirjeet ja tarjoukset ilmoittamalla siitä sähköpostitse tai seuraamalla sähköpostissa olevia ohjeita.

Riitojen ratkaisu
Jos ostajalla on valituksia Verkkokaupasta, ne tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen info@auteldrooni.fi tai soittaa numeroon +358 40 7746497.
Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pääse sopimukseen, ostaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Lautakunta ratkaisee ostajan ja Verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Valituksen käsittely on ostajalle maksutonta.
Ostaja voi myös käyttää Euroopan unionin kuluttajariitojen verkkoratkaisualustaa.